プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります：氏名、会社名・屋号、部署・役職、メールアドレス、アカウント・認証情報、契約・請求・決済に関するメタデータ、お問い合わせ内容、お客様データ（Customer Content）、AIへの入力および出力、利用ログ、IPアドレス・ブラウザ・デバイス情報、Cookie等の技術情報、セキュリティ・不正利用検知に関するデータ。

決済情報（クレジットカード番号等）は、決済代行事業者であるStripe社が取り扱うものであり、当社はカード情報の全体を保存しません。

取得した情報は、本サービスの提供、アカウント・認証管理、AI処理、請求・決済、サポート対応、障害対応、セキュリティ確保、不正利用防止、利用状況分析、品質・プロダクト改善、機能開発、AI・APIのコストおよびパフォーマンス管理、重要なお知らせの送付、法令遵守・紛争対応の目的で利用します。

当社は、お客様の明示的な同意がない限り、お客様データ（Customer Content）およびAIへの入力・出力を、当社自身のAIモデルまたは第三者のAIモデルの学習に利用しません。

本サービスの提供に必要な情報は、AI／LLM、インフラストラクチャ、データベース、ストレージ、認証、決済、メール、監視・セキュリティ等の外部委託先において処理される場合があります。

本サービスが利用する外部委託先は、日本国外に所在し、または日本国外において情報を処理する場合があります。当社は、適用される日本の個人情報保護法制上の要求事項に配慮した対応を行います。

本項は、個別の外部委託先ごとの法的な適合性について確定的な法的結論を述べるものではなく、今後の確認・整理の対象となる事項を含みます。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に対して情報を提供することがあります。これは法令上の第三者提供とは区別される業務委託に該当するものを含みます。

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、取得した情報の性質に応じ、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。具体的な実装の詳細は、セキュリティ上の理由により開示しない場合があります。

当社は、いかなるセキュリティ対策も完全な安全性を絶対的に保証するものではないことをご了承いただくものとします。

お客様データは、契約終了後、原則として30日以内に削除します。ただし、法令上の保存義務、経理・決済記録、セキュリティ・不正/詐欺対応、紛争対応その他法令上または合理的に必要とされる記録については、この限りではありません。

バックアップに含まれるデータは、通常のバックアップのローテーション・削除サイクルに従って削除されるまでの間、保護された状態で保持されることがあります。

お客様は、適用される日本の法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求は、本ポリシーに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

本サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の分析等のためにCookieその他の技術を利用することがあります。

本ポリシーに関するお問い合わせは、info@ai-executive-office.jp までお願いいたします。